Pinigų grąžinimo politika
Prekę galite grąžinti per 30 dienų nuo jos gavimo dienos.
Dėl higienos ir sveikatos apsaugos priežasčių grąžinti galima tik originalioje, neatidarytoje ir nepažeistoje apsauginėje pakuotėje esančias prekes.
„Moriko“ kosmetikos produktai ir silikoniniai veido pleistrai yra higienos prekės. Jei po prekės pristatymo buvo atidaryta pakuotė, nuplėšta ar kitaip pažeista apsauginė plomba (seal), prekė nebegali būti grąžinama.
Kaip grąžinti prekę?
Prieš siųsdami prekę, susisiekite su mumis el. paštu info@moriko7.lt ir nurodykite:
- užsakymo numerį;
- prekę, kurią norite grąžinti;
- grąžinimo priežastį.
Atsakydami pateiksime tolimesnes grąžinimo instrukcijas.
Prašome nesiųsti prekės prieš tai nesusisiekus su mumis.
Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.
Pinigai už tinkamai grąžintą prekę grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas užsakymas, nebent susitariama kitaip.
Reklamacijos – pažeista arba nekokybiška prekė
Jeigu gavote pažeistą, nekokybišką arba ne tą prekę, kurią užsakėte, susisiekite su mumis el. paštu info@moriko7.lt.
Laiške nurodykite:
- užsakymo numerį;
- problemos aprašymą;
- pridėkite prekės ir, jei aktualu, pakuotės nuotraukas.
Gavę informaciją, susisieksime su jumis ir pateiksime tolimesnes instrukcijas.
Neatsiimtos siuntos
Siuntos neatsiėmimas nėra laikomas prekės grąžinimu.
Jeigu siunta grįžta mums kaip neatsiimta, susisieksime su jumis dėl tolimesnių veiksmų.